Forsknings- og udviklingsområder

Som forskningsleder på Institut på Forvaltning og Administration er jeg overordnet ansvarlig for instituttets brede portefølje af forsknings- og udviklingsprojekter.

Jeg har selv en baggrund som forsker i beredskab, store ulykker, alvorlige hændelser og kommunikation. I over 20 år har jeg analyseret hændelser, der på den ene eller anden side har berørt borgerne, og jeg har erfaring med en bred variation af teoretiske perspektiver og empiriske problemstillinger, der knytter sig til problemstillingen. 

Mit udgangspunkt er at forstå kommunikationsprocesserne i forbindelse med ulykker og kriser fra både borgeres, men også myndighedernes side, og altid tage højde for, hvordan medier, kanaler og platforme medkonstituerer kommunikationen.

Jeg har arbejdet med forskellige forskningsmetoder. Jeg har anvendt den feltetnografiske metode, der kort sagt går ud på, at man opsøger folk i deres hverdag og kendte sammenhæng og spørger dem til deres erfaringer, perspektiver og forståelser af egen situation. Her har jeg haft fokus på både borgere og myndigheder. Dernæst har jeg anvendt medietekstanalysen, der ser på hvilke betydninger der præsenteres i medier, ud fra en forståelse af, at vi som mennesker bliver influeret af de horisonter og fortolkningsrammer medierne skaber, men med en klar forståelse af, at medierne udgør et baggrundstæppe for vores syn på samfundet.

Jeg har haft fokus på en række danske hændelser og kriser i min forskning, og resultaterne viser hver gang, at borgerne på denne ene side forsøger at skabe mening, forstå egen situation og opnå indflydelse, mens det politiske, administrative og ganske professionaliserede system forsøger at sætte dagsordenen og påvirke borgerne i den retning, som de hver især mener er den rigtige. Det er sjældent at det lykkedes at bygge fuldstændig bro i en kritisk situation, men gennem undervisning og træning af de professionelle oplever jeg heldigvis, at organisationerne bliver bedre til at tage højde for borgernes behov og at det har en positiv indflydelse i situationer, der kan være svære at komme igennem.