Undersøgelse af sagsbehandlernes brug af chatfunktion i fagsystem

Projekter: ProjektForskning

Projektdetaljer

Beskrivelse

Projektet undersøger betydningen af, at flytte en del af kommunikationen mellem jobcentermedarbejder og borger til en ny digital og skriftlig platform. Undersøgelsen skal udbygge forståelsen af chat-funktionens betydning for samarbejdet mellem fagprofessionel og borger, og bidrage til en vurdering af, hvordan man på faglig, etisk og juridisk forsvarlig vis kan arbejde med denne teknologi på beskæftigelsesområdet.
Kort titelChatfunktion
AkronymChatFunk
StatusIgangværende
Effektiv start/slut dato01/09/2231/08/23