Automatiseringens utilsigtede konsekvenser i et jobcenter

Stella Mia Sieling-Monas; Eva Kristine Lykke; Lene Nedergård

Automatiseringens utilsigtede konsekvenser i et jobcenter

Stella Mia Sieling-Monas, Eva Kristine Lykke, Lene Nedergård

Beskæftigelse

Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftsartikel › Forskning › peer review

Abstract

Artiklen belyser, hvordan en ny teknologi forstås af aktører i et kommunalt jobcenter. Analysen viser, hvordan utilsigtede konsekvenser opstår, når mindre dele af det systematiske sagsarbejde automatiseres i kølvandet på en ny teknologi.
Utilsigtede konsekvenser af selv beskedne justeringer af arbejdsgange kan være vanskelige at få øje på i praksis, selv når de udfordrer de juridiske rammer for sagsbehandlingen.

Originalsprog	Dansk
Tidsskrift	Uden for Nummer
Vol/bind	48
Sider (fra-til)	4-13
Antal sider	10
ISSN	1600-888X
Status	Udgivet - jun. 2024

Emneord

Socialt arbejde og sociale forhold
Digitalisering
teknologi
automatisering
journalisering
dokumentation
jobcenter
sagsbehandling

Adgang til dokumentet

https://socialraadgiverne.dk/wp-content/uploads/2024/06/48-UdenForNummer.pdf

Citationsformater

@article{d8b29712782b4cbcb01aaf2c4a7dde88,

title = "Automatiseringens utilsigtede konsekvenser i et jobcenter",

abstract = "Artiklen belyser, hvordan en ny teknologi forst{\aa}s af akt{\o}rer i et kommunalt jobcenter. Analysen viser, hvordan utilsigtede konsekvenser opst{\aa}r, n{\aa}r mindre dele af det systematiske sagsarbejde automatiseres i k{\o}lvandet p{\aa} en ny teknologi. Utilsigtede konsekvenser af selv beskedne justeringer af arbejdsgange kan v{\ae}re vanskelige at f{\aa} {\o}je p{\aa} i praksis, selv n{\aa}r de udfordrer de juridiske rammer for sagsbehandlingen.",

keywords = "Socialt arbejde og sociale forhold, Digitalisering, teknologi, automatisering, journalisering, dokumentation, jobcenter, sagsbehandling",

author = "Sieling-Monas, \{Stella Mia\} and Lykke, \{Eva Kristine\} and Lene Nederg{\aa}rd",

year = "2024",

month = jun,

language = "Dansk",

volume = "48",

pages = "4--13",

journal = "Uden for Nummer",

issn = "1600-888X",

publisher = "Dansk Socialr{\aa}dgiverforening",

}

TY - JOUR

T1 - Automatiseringens utilsigtede konsekvenser i et jobcenter

AU - Sieling-Monas, Stella Mia

AU - Lykke, Eva Kristine

AU - Nedergård, Lene

PY - 2024/6

Y1 - 2024/6

N2 - Artiklen belyser, hvordan en ny teknologi forstås af aktører i et kommunalt jobcenter. Analysen viser, hvordan utilsigtede konsekvenser opstår, når mindre dele af det systematiske sagsarbejde automatiseres i kølvandet på en ny teknologi. Utilsigtede konsekvenser af selv beskedne justeringer af arbejdsgange kan være vanskelige at få øje på i praksis, selv når de udfordrer de juridiske rammer for sagsbehandlingen.

AB - Artiklen belyser, hvordan en ny teknologi forstås af aktører i et kommunalt jobcenter. Analysen viser, hvordan utilsigtede konsekvenser opstår, når mindre dele af det systematiske sagsarbejde automatiseres i kølvandet på en ny teknologi. Utilsigtede konsekvenser af selv beskedne justeringer af arbejdsgange kan være vanskelige at få øje på i praksis, selv når de udfordrer de juridiske rammer for sagsbehandlingen.

KW - Socialt arbejde og sociale forhold

KW - Digitalisering

KW - teknologi

KW - automatisering

KW - journalisering

KW - dokumentation

KW - jobcenter

KW - sagsbehandling

M3 - Tidsskriftsartikel

SN - 1600-888X

VL - 48

SP - 4

EP - 13

JO - Uden for Nummer

JF - Uden for Nummer

ER -