Abstract
Casen beskriver, hvordan borgerservicemedarbejder og borger interagerer, når borgeren skal lære at anvende digitale løsninger. Casen lægger op til en diskussion af borger- og embedsmandsroller samt begreber om faglighed, kompetencer og service.
| Originalsprog | Dansk |
|---|---|
| Publikationsdato | 2014 |
| Antal sider | 8 |
| Status | Udgivet - 2014 |