Abstract
Casen beskriver, hvordan borgerservicemedarbejder og borger interagerer, når borgeren skal lære at anvende digitale løsninger. Casen lægger op til en diskussion af borger- og embedsmandsroller samt begreber om faglighed, kompetencer og service.
| Original language | Danish |
|---|---|
| Publication date | 2014 |
| Number of pages | 8 |
| Publication status | Published - 2014 |