Møder mellem sundhedsprofessionelle og patienter

Fokus i dette kapitel er mikrosociologiske perspektiver på interaktioner mellem borgere sundhedsprofessionelle. Interaktion mellem borgere og sundhedsprofessionelle, anskues som forhandling om roller, om sundhedsudfordringer og om sundhedsydelser. Interaktionen udspilles principielt mellem fagperson og en lægperson. Relationer mellem sundhedsprofessionelle og patienter udspilles i grænsefladen mellem den private og offentlige sfære, og relationerne kan overordnet beskrives som kompliceret og præget af ambivalens. Relationer mellem sundhedsprofessionelle og patienter er rammesat og struktureret af traditioner, lovgivning, arbejdsdeling og organisering af sundhedsvæsnet. For de sundhedsprofessionelle kan arbejde med patienter både opfattes som givende og belastende og dermed modsætningsfyldt. Det er patientens livsbane og forståelsesramme for hverdagsliv, der forbigående eller permanent påvirkes af sundhedsudfordringer, og for at modtage hjælp må patienten tolerere, at den sundhedsprofessionelle får adgang til patientens krop og får indsigt i typisk tabubelagte og dybt private livsområder.